Terma & Syarat grab33

Selamat datang ke grab33 ("Platform"). Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan grab33 selaku pengendali platform pertaruhan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web grab33.my.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform grab33, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma & Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform grab33 dengan segera.

grab33 menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, pertaruhan esukan, dan permainan meja kepada pemain dewasa Malaysia. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "grab33" — merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian grab33 dan syarikat pengendaliannya.
• "Platform" — merujuk kepada laman web grab33.my beserta semua subhalamannya, perkhidmatan, dan ciri-ciri yang terdapat di dalamnya.
• "Pengguna" / "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di grab33.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform grab33.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang tunai sebenar dalam bentuk Ringgit Malaysia (RM / MYR) atau mata wang kripto yang disimpan dalam akaun grab33 pengguna.
• "Wang Bonus" — merujuk kepada kredit percuma atau bonus yang diberikan oleh grab33 kepada Pengguna melalui pelbagai promosi.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan oleh Pengguna sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang nyata atau dikeluarkan.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan untuk mengesahkan identiti Pengguna.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis permainan, pertaruhan, dan hiburan yang terdapat di platform grab33.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform grab33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform. grab33 dengan tegas melarang penyertaan individu di bawah umur.
• Anda mestilah seorang individu yang layak secara undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian atau program pengurusan perjudian yang berkaitan.
• Anda mestilah mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan baki wang di dalamnya.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform grab33 atas nama pihak ketiga, sama ada individu atau entiti perniagaan.

Proses pendaftaran akaun grab33 memerlukan anda memberikan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat bank atau e-dompet untuk tujuan transaksi. Semua maklumat ini akan disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi grab33.

Sebagai Ahli grab33, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak.
• Memastikan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah diakui dan dibenarkan oleh anda.
• Memaklumkan grab33 dengan segera sekiranya anda menyedari atau mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, khususnya maklumat hubungan dan butiran bank.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) adalah wajib untuk semua Ahli grab33 sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat terkini, dan penyata bank. grab33 berhak meminta dokumen tambahan mengikut budi bicara platform pada bila-bila masa.

grab33 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin (BTC), dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) atau nilai setara mata wang kripto yang berkenaan.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit grab33 dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit melalui DuitNow dan FPX biasanya dikreditkan ke akaun grab33 dalam masa 30 saat hingga 5 minit.
• grab33 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mestilah datang daripada akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses setelah proses KYC berjaya diselesaikan.
• grab33 menyasarkan pemprosesan pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk pengeluaran biasa pada waktu operasi normal.
• Pengeluaran amaun besar atau yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk diproses.
• grab33 berhak menangguhkan pengeluaran bagi akaun yang masih dalam proses semakan KYC atau siasatan keselamatan.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.

grab33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus rujukan, dan promosi istimewa bersempena dengan acara sukan atau perayaan. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus grab33:

• Setiap Ahli hanya layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan bonus grab33 adalah biasanya antara 20x hingga 35x nilai bonus yang diterima. Syarat tepat dinyatakan dalam setiap terma promosi.
• Wang bonus mesti dipertaruhkan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat pertaruhan akan dipadamkan secara automatik.
• grab33 berhak membatalkan bonus dan semua kemenangan berkaitan sekiranya terdapat syak penyalahgunaan bonus, penggunaan perisian automasi, atau sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan hiburan pertaruhan di platform grab33 dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara terus.

Semua permainan yang terdapat di platform grab33 dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertainya.

• Nisbah Bayaran (RTP) untuk setiap permainan slot dan kasino adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh disemak dalam butiran permainan.
• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui, memastikan keadilan dan kejujuran setiap pusingan permainan.
• Dalam kes berlakunya kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan sedang berjalan, grab33 akan cuba menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi pepijat (bug) dalam permainan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua baki wang.
• grab33 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau pusingan permainan yang disyaki melibatkan penipuan, pengeksploitasian pepijat, atau penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

grab33 amat komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua Ahli. Kami percaya bahawa pertaruhan dalam talian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

grab33 menyediakan alat kawalan diri berikut kepada semua Ahli:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun. Had ini akan berkuat kuasa dengan segera dan hanya boleh dikurangkan serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
• Had Pertaruhan: Ahli boleh menetapkan had pertaruhan maksimum bagi setiap sesi permainan.
• Rehat Sementara: Ahli boleh memilih untuk menangguhkan akses ke akaun mereka selama tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan perjudian mula memberi kesan negatif boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform grab33. Permohonan ini boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan grab33.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sila hubungi sumber-sumber berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian khidmat nasihat dan sokongan keluarga kebangsaan Malaysia (tersedia 24/7)
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan untuk isu perjudian bermasalah

Akaun grab33 boleh ditamatkan sama ada atas permintaan Ahli sendiri atau atas tindakan grab33 dalam keadaan-keadaan tertentu.

Penamatan Atas Permintaan Ahli: Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan grab33. Baki wang nyata yang tinggal dalam akaun (setelah ditolak sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

Penamatan Atas Tindakan grab33: grab33 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun Ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Ahli terlibat dalam penipuan, pengelabuan, atau sebarang aktiviti haram.
• Akaun digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Ahli terbukti menggunakan berbilang akaun.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Ahli didapati berumur di bawah 21 tahun.

Dalam kes penamatan atas tindakan grab33 yang melibatkan pelanggaran Terma, grab33 berhak merampas semua baki wang dalam akaun berkenaan, termasuk wang nyata dan wang bonus.

grab33 menyediakan platform pertaruhan dalam talian ini atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, grab33 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat, berkenaan dengan:

• Ketepatan, kesempurnaan, atau kebolehpercayaan mana-mana kandungan di platform.
• Kesinambungan atau ketersediaan platform tanpa gangguan pada setiap masa.
• Kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

grab33 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform grab33, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan kemenangan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Had liabiliti maksimum grab33 kepada mana-mana Ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Semua kandungan yang terdapat di platform grab33, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian, adalah hak milik eksklusif grab33 atau rakan kongsi kandungannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

Ahli tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, menerbitkan semula, memuat naik, menyiarkan, atau mengagihkan mana-mana bahagian kandungan platform grab33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada grab33.
• Menggunakan nama dagangan, logo, atau tanda grab33 untuk sebarang tujuan tanpa kebenaran bertulis.
• Membuat karya terbitan berasaskan kandungan platform grab33.

Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang terhadap pihak yang bertanggungjawab.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform grab33 hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum dibawa ke mana-mana forum penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Ahli mengakui bahawa mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform grab33 adalah sah mengikut undang-undang tempatan di kawasan atau negara masing-masing. grab33 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan kesahan penggunaan platformnya di semua bidang kuasa.

grab33 berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada Ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan bagi kes-kes kecemasan seperti keperluan pematuhan undang-undang atau ancaman keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan platform grab33 yang berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Ahli yang tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 9.

grab33 menggalakkan semua Ahli untuk menyemak semula Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma penggunaan platform yang terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dokumen ini, pasukan sokongan pelanggan grab33 sedia membantu anda.

Untuk isu berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, atau pertanyaan teknikal, sila sertakan nombor akaun anda dan penerangan lengkap isu yang dihadapi bagi membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih cepat dan tepat.